strategi pemasaran dan humas rumah sakit

STRATEGI PEMASARAN DAN HUMAS RUMAH SAKIT UNTUK MENGHADAPI IKLIM USAHA YANG SEMAKIN KOMPETITIF

DESKRIPSI

Rumah Sakit sebagai lembaga penyedia jasa kesehatan bagi masyarakat tentu sangat berkepentingan untuk mengoptimalkan peran Humas dan Pemasaran. Pelayanan Rumah Sakit 24 jam non stop, baik untuk pelayan darurat maupun instansi rawat jalan dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima. Setiap pasien, baik pasien baru maupun pasien lama, pasien umum, peserta askes dan sebagainya, seluruhnya berhak mendapat pelayanan yang sama. Namun salah satu problema yang sering timbul di rumah sakit adalah komunikasi yang kurang efektif baik antara dokter, petugas medis dan pasien, sehingga terjadi kesalahpahaman. Pada saat seperti inilah peran humas pada rumah sakit sangat penting untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan hak dan kewajiban pasien serta hak dan kewajiban dokter-dokter dalam penyelenggaraan praktik kedokteran yang baik sesuai kode etik yang berlaku. Karena Public Relations memainkan peran utama dalam membantu mengomunikasikan berbagai sumber daya yang ada.

Saat ini jasa pelayanan kesehatan rumah sakit sudah mengalami perubahan yang mendasar dan merupakan sebuah badan usaha yang mempunyai banyak unit bisnis strategis. Dengan strategi pengelolaan Humas dan Pemasaran yang tepat diharapkan dapat meningkatkan citra produk layanan RS serta jumlah kunjungan pasien di RS, sehingga bisa memberikan kemanfaatan yang optimal dan berkelanjutan terhadap masyarakat, pengelola dan Pemilik RS. Mencermati peran stratetegis Humas dan Pemasaran bagi Rumah Sakit untuk masa kini dan yang akan datang, Dago Consultant melalui produk pelatihan yang berkualitas menyelenggarakan pelatihan dengan judul: Strategi Pemasaran dan Humas Rumah Sakit untuk Menghadapi Iklim Usaha yang Semakin Kompetitif.

TUJUAN

Meningkatkan pemahaman para peserta terhadap fungsi Pemasaran dan Humas bagi Rumah Sakit
Memberikan bekal kepada para peserta agar dapat merencanakan dan mengembangkan Program Pemasaran dan Humas untuk Rumah Sakit yang dipimpin/dikelola.
Dapat mengaplikasikan kewajiban Humas dan memperhatikan hak pasien dalam pelaksanaan praktik rumah sakit.
Untuk menciptakan peluang strategis dalam upaya mensosialisasikan program-program yang di buat

MATERI

Peran dan Fungsi Humas/PR
Peran teknis
Peran manajerial
Marketing Rumah Sakit: Antara Kekuatan Produk dan Kemasan Layanan
Nilai pemasaran yang akan dibahas meliputi Brand, Processdan Service.
Marketing MixRumah Sakit
Strategi Pemasaran Rumah Sakit
Nilai (Value)Pemasaran Rumah Sakit
Costomer Focus di Rumah sakit
Strategi Komunikasi Pemasaran dan Humas Rumah sakit
Penyusunan Program Humas/PR
Pengembangan Program Humas untuk meningkatkan citra lembaga dan perusahaan.

PESERTA

Direktur dari berbagai divisi di Rumah Sakit

Direktur Pemasaran dan Direktur SDM/Personalia

Kabag Humas/Kabag Informasi/Kabag Pemasaran Rumah Sakit

Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris Pimpinan

Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit

BIAYA

Special Rate:

Rp. 5.500.000/ participant non residential,

special price Rp. 4.500.000/participant for minimum 3 participants from the same company.

Pembayaran dapat dilaksanakan pada saat pelatihan atau transfer pada rekening berikut :

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Bandung Siliwangi

No. Rek. 130-00-1199870-8

a/n CV. DAGO PRIMA CONSULTANT

FASILITAS

Modul
Sertifikat
Souvenir
Training Kit
2x Coffee Break, lunch
Pickup service Airport

Pendaftaran Hub
Shantie
Mobile : 0823 2212 3986 – 088216124128
PIN BB : 5D4C3BEC
Email : santi@dagoconsultant.com
Blog : Shantiesha84@blogspot.co.id
Web : https://dagoconsultant.com/