Public Training Lead Auditor ISO 9001:2008

Pelatihan ini akan dilaksanakan di:

Hotel Aston Tropicana* Jl. Cihampelas Bandung

Hotel Papandayan* Jl. Gatot Subroto No.83 Bandung

Pukul 08.00 – 16.00 WIB

Pelatihan ini dijadwalkan beberapa kali selama tahun 2012, yaitupada:

Selasa-Kamis, 10-12 Juli 2012

Selasa-Kamis, 24-26 Juli 2012

Selasa-Kamis, 7-9 Agustus 2012

Rabu-Jumat, 29-31 Agustus 2012

Selasa-Kamis, 11-13 September 2012

Selasa-Kamis, 25-27 September 2012

Selasa-Kamis, 2-4 Oktober 2012

Selasa-Kamis, 16-18 Oktober 2012

Selasa-Kamis, 6-8 November 2012

Selasa-Kamis, 27-29 November 2012

Selasa-Kamis, 11-13 Desember 2012

Rabu-Jum’at, 26-28 Desember 2012

ABSTRACT

Penerapan sistem manajemen mutu sedikit banyak dapat menjawab sebagian dari tuntutan pasar yang semakin meningkat dan tingkat persaingan yang semakin ketat. Kondisi ini mengharuskan perusahaan untuk lebih peduli pelanggan, inovatif dalam mendisain produk/jasa dan melayani pelanggan memiliki proses bisnis yang efektif dan efisien, serta adaptif pada perubahan pasar dan peka terhadap harapan para pemangku kepentingan. Untuk pelaksanaan yang efektif dan meningkat secara berkesinambungan, diperlukan pemahaman yang baik tentang sistem manajemen mutu ini, termasuk kegiatan audit oleh lembaga sertifikasi atau audit terhadap para pemasoknya.

Pelatihan Lead Auditor ISO 9001:2008 adalah pelatihan yang berlaku universal bagi para profesi auditor sistem manajemen mutu. Kegiatan ini sebagai persiapan untuk mendapatkan identitas pribadi (ID) sebagai Lead Auditor ISO 9001:2008 yang merupakan lisensi bagi seorang lead auditor untuk melakukan kegiatan audit manajemen mutu secara profesional dan mandiri di berbagai institusi yang membutuhkan sertifikasi ISO 9001:2008.

Objectives

Peserta pemahaman yang tepat mengenai persyaratan ISO 14001, ruang lingkup dan aplikasi di lapangan
Peserta memahami teknik, proses dan prinsip aspek lingkungan dan akibat penilaian, emergency response dan kesiapan dalam rangka pemenuhan persyaratan EMS;
Peserta memahami bagaimana membuat perencanaan, persiapan, pelaksanaan dan laporan audit EMS termasuk kemampuan untuk mengumpulkan dan menganalisis temuan, dan membuat kesimpulan berdasarkan observasi sesuai dengan kriteria audit.

COURSE CONTENT

1. Introduction

IRCA and Auditor Registration Scheme
Auditor Codes of Conduct

2. An Overview of Quality Management

What is Quality?
Managing for Quality
What is Quality Assurance?
Evolution of Quality Management Systems
An overview of the ISO 9000 series
Background to ISO 9001:2008

3. The Requirements of ISO 9001 Explained

Introduction and scope
The Structure of ISO 9001
Quality Management System
An overview of ISO 9001 requirements

4. Quality Auditing

What is an Audit and why are Audits necessary?
The Audit Process
Auditing in relation to the “Process approach”
ISO 19011 and auditor competence

5. The Assessment Process

An Overview
Initial Contact
Pre-Assessment Visits
Document Review
Initial Preparation
Development of the Assessment Schedule
Communication
Detailed Planning
The On-Site Assessment
Opening Meeting
Audit Conduct
Evaluating Results
Closing Meeting
Corrective Action
Formal Report
Follow-Up and Surveillance Visits

6. Audit Tools & Techniques

Detailed Planning & Check List development
Searching for Evidence
Conducting Interview and Asking Questions
Auditor and Auditee Tactics
Recording the Results

INSTRUCTOR

Djamalludin Harahap, Ir. SE, M.Si.

Instruktur memiliki kompetensi di bidang Sistem Manajemen Mutu, Lingkungan dan Keselamatan Kerja dengan kualifikasi: IRCA Register in Quality, Environment and Safety Management System Lead Auditor.

WHO WILL BENEFIT/PARTICIPANT

Para wakil manajemen, manajer Quality Assurance, para koordinator ISO dan IT, dll.

COURSE METHODS

Multimedia, Group Discussion, Role Play, Case Study

FACILITIES