Public Training Assertive Communication Skill

Pelatihan ini akan dilaksanakan di:Hotel Aston Tropicana* Jl. Cihampelas Bandung

Hotel Papandayan* Jl. Gatot Subroto No.83 Bandung

Pukul 08.00 – 16.00 WIB

Pelatihan ini dijadwalkan beberapa kali selama tahun 2012, yaitu pada:

Selasa-Kamis, 10-12 Juli 2012

Selasa-Kamis, 24-26 Juli 2012

Selasa-Kamis, 7-9 Agustus 2012

Rabu-Jumat, 29-31 Agustus 2012

Selasa-Kamis, 4-6 September 2012

Selasa-Kamis, 25-27 September 2012

Selasa-Kamis, 9-11 Oktober 2012

Selasa-Kamis, 30 Oktober – 1 November 2012

Selasa-Kamis, 20-22 November 2012

Selasa-Kamis, 4-6 Desember 2012

Selasa-Kamis, 18-20 Desember 2012

ABSTRACT

Komunikasi berasal dari kata to commute yang berarti “sama”. Ini artinya berkomunikasi adalah suatu usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat, ataupun ide. Walaupun sepertinya mudah, berkomunikasi untuk menguasai orang lain ternyata membutuhkan keterampilan tersendiri. Bagaimana caranya untuk dapat berkomunikasi dan memuaskan semua pihak yang disebut sebagai assertive skill in communication.

Alangkah indahnya bila setiap berkomunikasi, terutama di dunia kerja, Anda dapat menyampaikan ide, pendapat, dan persepsi dengan menyenangkan setiap pihak yang diajak berkomunikasi.

Program pelatihan ini akan memberikan inspirasi, tips, dan pencerahan mengenai aspek-aspek dalam komunikasi terutama di dunia kerja yang dibutuhkan oleh setiap individu. Tiga aspek penting dalam assertive communication skill akan dibahas tuntas dalam pelatihan ini, yaitu team building, menangani konflik, dan konseling.

COURSE CONTENT

Sesi I:

– Peserta akan diberikan pencerahan mengenai filosofi dari komunikasi. Bahwasanya komunikasi adalah usaha untuk menyamakan ide, pendapat, ataupun persepsi.

– Peserta juga belajar mengenai cara-cara agar dapat berkomunikasi secara asertif dalam team building.

Sesi II:

– Pada tahap ini peserta akan belajar mengenai tahap-tahap pemecahan sebuah konflik dan belajar cara menggunakan keterampilan berkomunikasi asertif dalam pemecahan konflik tersebut.

– Peserta belajar dasar dari employee counseling dan bagaimana implementasi dari kemampuan komunikasi asertif dalam memberikan sebuah konseling.

OBJECTIVE

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan :

– Mengetahui filosofi dari komunikasi dan ketiga aspek dalam assertive communication skill.

– Memahami caranya untuk berkomunikasi secara asertif dalam team building.

– Mengetahui tahap-tahap penyelesaian konflik dan mampu berkomunikasi asertif sepanjang penyelesaian konflik tersebut.

– Mengetahui dasar-dasar employee counseling dan mampu berkomunikasi asertif dalam counseling tersebut.

INSTRUKTUR

Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA, MSc

WHO WILL BENEFIT/PARTICIPANT

Para manager dan seluruh lapisan dalam organisasi yang ingin memiliki kemampuan berkomunikasi asertif untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi dalam lingkungan kerja.

COURSE METHODS