Deskripsi
Tugas utama seorang Account Officer pada perusahaan yaitu meyakinkan calon klien atau klien mengenai produk yang ditawarkan sehingga calon klien/klien tersebut tertarik dan akhirnya membeli produk yang ditawarkan. Dalam prakteknya, hal ini perlu ditingkatkan terutama pada tahap perencanaan menyangkut Tool Kits  (alat bantu) yang perlu disiapkan dalam Sales Planner seperti Benefits, Profit Story, dan Success Story dari produk yang akan ditawarkan.

Selain persiapan Sales Planner, kemampuan Account Officer dalam mengatasi keberatan, penolakan, bahkan bila bertemu dengan klien yang sulit juga perlu perhatian. Training ini akan memberikan pemahaman sehingga seorang Account Officer memiliki pengetahuan yang lengkap mengenai calon klien, produk yang akan ditawarkan, produk pesaing, dll. Melalui training ini, peserta juga alan dibekali dengan teknik untuk melakukan negosiasi dengan klien sehingga dapat dicapai kesepakatan dalam selling process.

Tujuan

Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta dapat:

1. Meningkatkan profesionalisme sebagai marketer dalam menghadapi persaingan yang semakin meningkat;
2. Memahami keunikan dan kekuatan yang dimiliki oleh produk yang ditawarkan;
3. Melakukan analisis dan membangun strategi untuk mendapatkan pelanggan;
4. Memahami strategi untuk bersaing di pasar global.

Materi

1. Prinsip-prinsip dalam penjualan;
2. Marketing Plan
3. Selling Process
4. Finding Customer, Preparing, Opening, Investigating
5. Product Offering, Objection Handling, closing
6. Negotiation with difficult customer
7. Problem solving with difficult customer
8. Kesalahan dalam selling process
9. Study kasus dan diskusi

Waktu dan Tempat

Tanggal         : 23 – 25 Agustus 2016

Tempat         : Bandung

Peserta

• Account Officer, Funding Officer, Lending Officer
• Marketing Staff, Marketing Manager

Metode

Presentasi, Diskusi, Role Play, Studi Kasus