NEGOTIATION SKILLS
DESKRIPSI
Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Kemampuan untuk berkomunikasi dan mampu melakukan negosiasi secara baik sangatlah penting, khususnya menegosiasikan program dan bisnis yang hendak dicapai atau apabila bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain dalam hubungan industrial, baik dengan internal maupun dengan pihak luar perusahaan.
Hubungan industrial merupakan hubungan antara pelaku proses produksi barang maupun jasa yaitu pengusaha, pekerja dan pemerintah. Hubungan industrial bertujuan untuk menciptakan hubungan yang serasi, harmonis dan dinamis, maka diperlukan win-win negotiation ketika terjadi perselisihan agar tidak ada hak orang lain yang dilanggar sehingga bisnis dapat berkembang dengan baik.
Untuk memenuhi kebutuhan akan keterampilan tersebut, maka perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan dalam rangka melayani orang lain dan menangani permasalahan dengan melakukan negosiasi yang baik sehingga sehingga mendapatkan hasil yang efektif.
Materi
-
Konsep dasar negosiasi
-
Pemahaman arti negosiasi dan perlunya bernegosiasi
-
Struktur Negosiasi yang Efektif
-
Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
-
Negosiasi dalam hubungan industrial (Perjanjian kerja dan penentuan upah)
-
Negosiasi dalam penyelesaian konflik dan sengketa industrial
-
Menghandle tuntutan relasi atau pekerja yang sulit berkompromi
-
Relasi bisnis dan rekan kerja yang sulit didalam negosiasi
-
Teknik Penyelesaian Masalah
-
Mencapai Kesepakatan
-
Negosiasi dalam Situasi Sehari-hari
-
Daftar Penentu Keberhasilan Negosiasi
-
Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
-
Komunikasi efektif dan asertif
-
Hambatan – hambatan dalam komunikasi dan negosiasi
Peserta
Para frontliner, customer service, tenaga sales dan marketing, public relations, tenaga sumber daya manusia, dan siapapun yang ingin mempelajari taktik bernegosiasi yang efektif.
Instruktur
Bambang Wahyu Nugroho, SIP.MA & Team
Waktu & Tempat
Hari/Tanggal : Tentative
Pukul : 08.00 – 16.00 WIB
Tempat : Bandung
Fasilitas
- Training Module
- Free Consultation
- Sertifikat Dago Consultant
- Qualified Bag
- Training Photo
- Training room with full AC facilities
- Once lunch and twice coffee break every day of training
- Qualified Instructor
Informasi
Ardi 081329612335
ardi@dagoconsultant.com