FIRST LINE MANAGER LEVEL

Tujuan

• Mampu menyiapkan diri sebaik-baiknya dalam kapasitasnya sebagai seorang manajer lini yang memiliki peran dan tanggungjawab pada kinerja unitnya
• Mengetahui konsep manajemen dan bagaimana penerapannya di unit kerja mereka
• Mengetahui apa kriteria keberhasilan seorang first line manager
• Mengetahui bagaimana memimpin berdasarkan kepemimpinan situasional
• Mengetahui dan mampu memaksimalkan komunikasi interpersonal serta bagaimana memotivasi anak buah
• Mampu melaksanakan mendelegasikan tugas dengan benar dan efektif
• Mampu melakukan umpan balik kepada anak buah
• Memiliki kemampuan dalam melakukan penilaian kinerja timnya
• Memiliki sikap kerja yang baik sebagai seorang first line manager

Materi

1. Pengenalan Organisasi, Wewenang dan Tanggung Jawab (review)
2. Tugas & Peran serta Tanggung Jawab seorang First Line Manager
3. Gaya Kepemimpinan
4. Prinsip dasar Coaching, Counseling & Mentoring
5. Review Potensi dan Kelemahan diri
6. Memberikan feedback secara efektif
7. Optimasi Fungsi Komunikasi
8. Human Behavior, Kontrol dan Budaya di dalam Organisasi
9. Problem Solving & Decision Making
10. Mengembangkan dan Mempertahankan Motivasi Diri
11. Manajemen Waktu dan Prioritas
12. Perencanaan, monitoring, delegasi dan kontrol dalam manajemen tugas
13. Mengenali Keberagaman Anggota Tim dan bagaimana memotivasi anggota
14. Menangani berbagai macam tipe staf (video showing)
15. Membangun Kinerja Team (Team Work) & Manajemen Konflik

Peserta

Pegawai/Staf/Karyawan yang dipromosikan dalam kenaikan jabatan atau karyawan yang akan mempunyai tanggungjawab menjadi seorang supervisor.

Metode

Kegiatan ini menggunakan metode pembelajaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan pelatihan, yaitu:

• Pretest
• Presentasi
• Diskusi interaktif
• Case Study
• Roleplay, Simulasi & Praktek
• Games
• Evaluasi & Posttest

Waktu & Tempat

Hari/Tanggal     : Batch 1 : 23 – 24 Januari 2017

                                 Batch 2 : 20 – 21 Februari 2017  

Pukul                   : 08.00 – 16.00 WIB

Tempat               : Bandung

Biaya                   : Rp. 6.000.000

Fasilitas

• Training Module
• Free Consultation
• Sertifikasi
• Qualified Bag
• Training Photo
• Training room with full AC facilities
• Once lunch and twice coffee break every day of training
• Qualified Instructor